Pulse Oversikt-siden er dit du går for å raskt ta temperaturen på deres Pulse-feeder. Bruk disse målingene for å identifisere de mest engasjerte brukerne, se hvilket innhold som fenger mest, og mål alt av aktivitet og bruker-engasjement i organisasjonen deres 🧑💻👍
Hopp til seksjon:
1. Oversikten
Oversikten for Pulse i Innsikt er delt inn i 7 seksjoner, som alle er basert på aktivitet fra aktive brukere (med mindre annet er spesifisert).
- Totalt antall innlegg (Aktivitetsvolum)
- Likes og kommentarer (Interaksjonsvolum)
- Populære emneknagger
- Mest engasjerte brukere (Brukere som interagerer mest)
- Mest engasjerte grupper (Grupper med høyest samlet poengsum for engasjement)
- Toppskapere (Brukere som lager det mest virkningsfulle innholdet)
- Mest engasjerende innlegg (Innhold som genererte mest engasjement)
Hele dashbordet (eller individuelle seksjoner) kan eksporteres som PDF eller Excel/CSV-filer.
1.2 Global filtrering
Filtrene som brukes øverst på siden for Pulse Innsikt, påvirker alle seksjoner, grafer og tabeller samtidig.
| Filter | Standard-innstilling | Alternativer og regler |
|---|---|---|
| Etter tid | Denne måneden | Alternativer: I dag, Denne uken, Denne måneden, Dette kvartalet, Dette året, Forrige dag, Forrige uke, Forrige måned, Forrige kvartal, Forrige år. |
| Etter nivå | Alle nivåer | Velg alle gruppenivåer eller et hvilket som helst individuelt gruppenivå. Administratorer vil kun se nivåer de har tilgang til. |
| Etter gruppe | Alle grupper | Tillater valg av opptil 30 grupper samtidig. Når grupper er valgt, vises resultater kun for de valgte gruppene og utelukker eventuelle undergrupper. Hvis ingen grupper er valgt, vises data for alle grupper innenfor det valgte nivået. |
| Etter Alias | Skjult (eller Alle) | Kun synlig hvis organisasjonen din bruker underorganisasjonsfunksjonen (også kjent som "Alias"). Kun ett alias kan velges om gangen, og bare grupper som tilhører det aliaset, vises i Etter gruppe-rullegardinmenyen. |
Standardfiltre:
Når du først åpner dashbordet, er standardfiltrene satt til Denne måneden, Alle nivåer og Alle grupper.
1.3 Oversikt over Engasjement
Totalt antall innlegg
Denne seksjonen gir oversikt over det totale volumet av nye innlegg publisert i løpet av den valgte perioden.
Likes og kommentarer
Denne seksjonen gjenspeiler det totale interaksjonsvolumet.
Merk: Disse tallene gjenspeiler alle likes og kommentarer, uavhengig av om brukeren er aktiv eller inaktiv.
Populære emneknagger (hashtags)
Denne seksjonen gir innsikt i de mest populære diskusjonstemaene.
Vennligst merk:
Bruk av samme emneknagg flere ganger i ett enkelt innlegg teller kun som én bruk for den emneknaggen.
(f.eks. #lemon #lemon #lemon teller som 1).
1.4 Brukere og innhold
De følgende tabellene bruker spesifikke formler for å beregne en poengsum for engasjement eller Skaperscore, som gjør det mulig for systemet å rangere brukere, innhold og grupper.
Mest engasjerte brukere
Denne tabellen identifiserer de 10 mest engasjerte brukerne – de som primært reagerer på, interagerer med og konsumerer innhold laget av andre.
Hvordan beregnes poengsum for engasjement?
Ulike typer engasjement vektes forskjellig, og bidrar derfor til poengsummen for engasjement slik:
- Post Likes: 1 poeng
- Gjorte Kommentarer: 10 poeng
- Mottatte Kommentar Likes: 7 poeng
| Rangering | Brukernavn | Post Likes | Postede Kommentarer | Mottatte Kommentar Likes | Poengsum for Engasjement |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Bruker A | 50 | 15 | 30 | 410 |
| 2 | Bruker B | 60 | 10 | 35 | 405 |
I eksempelet ovenfor er poengsum for engasjement for Bruker A beregnet som følger:
(1×50) + (10×15) + (7×30) = 410
Mest engasjerte grupper
Denne tabellen rangerer de 10 mest aktive og engasjerte gruppene (feedene) i organisasjonen din.
Hvordan beregnes poengsum for engasjement for grupper?
Poengsum for engasjement for en gruppe er lik den totale summen av engasjement for hvert medlem av den gruppen.
Synlighetsregler:
- Denne tabellen er skjult hvis administratoren kun administrerer én gruppe uten undergrupper.
- Hvis administratorens gruppe har undergrupper, vises tabellen og inneholder kun gruppene administratoren har tilgang til.
Mest produktive postere (innleggsskapere)
Denne tabellen identifiserer de 10 mest virkningsfulle innleggsskapere – de som lager originalt innhold som mottar betydelig oppmerksomhet fra andre.
Hvordan beregnes poengsum for engasjement for innleggsskapere?
Ulike typer engasjement på en brukers innlegg fra andre vektes forskjellig, og bidrar derfor til poengsum for engasjement for innleggsskapere som følger:
- Totalt antall innlegg laget: 2 poeng
- Mottatte Likes: 1 poeng
-
Mottatte Kommentarer: 10 poeng
(Kommentarer eller Likes gjort av innleggsskaperen på eget innlegg er inkludert i det mottatte antallet)
| Rangering | Brukernavn | Innlegg | Mottatte Post Likes | Mottatte Kommentarer | Poengsum for Engasjement |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Bruker A | 10 | 500 | 80 | 1320 |
| 2 | Bruker B | 60 | 10 | 35 | 480 |
I eksempelet ovenfor er poengsum for engasjement for Bruker A beregnet som følger:
(2×10) + (1×500) + (10×80) = 1320
Topp innlegg
Denne tabellen viser de 10 mest engasjerende innleggene basert på mottatte likes og kommentarer. Alle innlegg er klikkbare slik at administratorer kan forhåndsvise innholdet.
Hvordan beregnes poengsum for engasjement for innlegg?
Ulike typer engasjement på et innlegg fra brukere vektes forskjellig, og bidrar derfor til poengsum for engasjement som følger:
- Post Likes: 1 poeng
-
Mottatte Kommentarer: 10 poeng
(Kommentarer eller Likes gjort av innleggsskaperen på eget innlegg er inkludert i det mottatte antallet.)
| Rangering | Innleggstittel | Post Likes | Innleggskommentarer | Poengsum for Engasjement |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Innlegg A | 250 | 40 | 650 |
| 2 | Innlegg B | 360 | 10 | 460 |
I eksempelet ovenfor er poengsum for engasjement for Innlegg A beregnet som følger:
(1×250)+ (10×40) = 650
1.5 Rangering og scenarioer uten aktivitet
Rangering ved uavgjort
Hvis to eller flere brukere, innlegg eller grupper har identisk engasjementsscore, vil de motta samme rangering, og det neste elementet vil hoppe over en rangering (Dense Rank-logikk).
- Eksempelutdata: 1 (Bruker A), 1 (Bruker B), 2 (Bruker C), 3 (Bruker D).
Håndtering av ingen eller begrenset aktivitet
-
Null aktivitet:
Hvis ingen innlegg, kommentarer eller likes ble gjort i løpet av den valgte perioden (alle scorer er 0), vil listene for Topp innlegg, Toppengasjerte, Toppskaperne, og Topp gruppefeeder være tomme. Seksjonstittelen vil vise en sentrert melding:"Ingen data tilgjengelig for dette utvalget"
-
Begrenset aktivitet (færre enn 10):
Kun brukere eller innlegg som genererte en score større enn null vil bli vist.
2. Siste aktivitet-siden
Denne siden gir en oversikt over de 100 nyeste innleggene og de 100 nyeste kommentarene, i separate faner. Begge fanene vil bli sortert i synkende rekkefølge - den nyeste aktiviteten vil vises på toppen.
Denne siden kan eksporteres som PDF eller Excel/CSV-filer (maksimalt 100 oppføringer, og kun fra Web).
2.1 Filtre
Begge listene kan filtreres etter gruppenivå eller spesifikke grupper på samme måte som Oversikt-siden, og etter Alias dersom organisasjonen din bruker denne funksjonen.
Brukere med statusen Aktiv og Manuelt aktivert vises som standard, og du kan inkludere brukere med statusen Inaktiv og Manuelt deaktivert ved å krysse av en avkrysningsboks.
I tillegg kan du filtrere etter spesifikke brukere, søkbare etter:
- fornavn
- etternavn
- ansattnummer
- telefonnummer
- e-postadresse
2.2 Innlegg-fanen
Her finner du viktige detaljer om innlegget, forfatteren og nøkkelinformasjon om likes og kommentarer på innlegget.
Hvert innlegg er klikkbart, noe som vil åpne et øyeblikksbilde av innlegget inkludert nøkkelinformasjon.
2.3 Kommentarer-fanen
Her finner du viktige detaljer om kommentarene, forfatteren og nøkkelinformasjon om kommentaren, som antall likes.
3. Fremhevede innlegg-siden
På denne siden finner du Fremhevede innlegg delt inn i tre faner basert på status: Aktive, Planlagte, og Utløpte. Hver fane vil vise de 100 nyeste Fremhevede innleggene i sin kategori.
Denne seksjonen kan eksporteres som PDF og Excel/CSV-filer (kun fra Web).
3.1 Filtre
Hver fane kan filtreres etter Publiseringsdato, Utløpsdato, Gruppe, og også etter Alias dersom organisasjonen din bruker denne funksjonen.
3.2 Innhold
Her finner du viktige detaljer om innlegget, forfatteren og nøkkelinformasjon om likes og kommentarer på innlegget.
Hvert innlegg er klikkbart, noe som vil åpne et øyeblikksbilde av innlegget inkludert nøkkelinformasjon.