Vår pålitelige hjelper, MotiBot, har bodd i Motimate Hjelpesenteret siden han ble en del av support-teamet vårt, og har vært et svært verdifullt tilskudd til Motimate-familien. Etter å ha blitt bedre kjent med deg, tar MotiBot nå dette til neste nivå og har flyttet inn på Motimate-plattformen 🫶
Dette betyr at du heretter vil se MotiBot i nedre høyre hjørne av plattformen hver gang du, som administrator, er logget inn på din MotiSpace. Du vil møte den samme gode gamle MotiBot, men med noen nye fordeler:
-
MotiBot er alltid klar 🙋
I stedet for å måtte navigere bort til Hjelpesenteret vårt for å snakke med MotiBot, vil du nå ha MotiBot rett der mens du jobber. Dette betyr at når du støter på noe du ønsker hjelp med, er MotiBot tilgjengelig for deg der og da, slik at du ikke engang trenger å forlate siden - du vil bare forlate plattformen når MotiBot deler relevante ressurser som du ønsker å besøke.
-
MotiBot er menneskets beste venn 🐾
Selv om MotiBot er veldig god til å gi assistanse om omtrent alle emner, kan det være ganger hvor du trenger å snakke med MotiBots menneskelige kolleger. Alt du trenger å gjøre i slike tilfeller er å fortelle MotiBot at du ønsker å snakke med et menneske, og MotiBot vil videresende forespørselen din til det menneskelige teamet med en gang. Det menneskelige teamet vil deretter komme tilbake til deg så snart som mulig.
-
MotiBot varsler 📢
Nå som MotiBot bor inne i plattformen, kan kunngjøringer fra Motimate-teamet lettere nå deg via MotiBot. Skulle vi trenge å dele viktig informasjon med deg, kan vi be MotiBot om å sørge for at du blir varslet så snart du logger inn.
-
MotiBot er eksklusivt for deg 🫶
MotiBot er laget for deg - våre administratorbrukere. Denne endringen sikrer at vi kan spesialisere og trene MotiBot til å være så hjelpsom som mulig for deg som eksisterende administratorbruker, og la en annen tjeneste håndtere det offentlige rommet.
"Men hva med Hjelpesenteret?!"
Frykt ikke - AI vil ikke bli fjernet fra Hjelpesenteret. Vi har implementert
en annen AI-assistert søkefunksjon i Hjelpesenteret, slik at du og alle andre
drar nytte av denne verdifulle hjelpen til å finne det du leter etter i Hjelpe-senteret,
men vi føler at MotiBot hører hjemme i selve plattformen, for å arbeide og
assistere deg gjennom tykt og tynt. Vi håper du vil være glad for å jobbe
tettere sammen.
Ikke nøl med å kontakte Support dersom du har spørsmål i det hele tatt 😊