MFA hjelper med å forhindre uautoriserte brukere fra å få tilgang til en konto. Denne artikkelen forklarer hvordan du kan tilbakestille MFA for brukere i MotiSpace-innstillingene når det er nødvendig 🔐
Før du går videre med trinnene nedenfor, må du være sikker på at forespørselen om å tilbakestille MFA faktisk kommer fra kontoinnehaveren.
Tilbakestille MFA i MotiSpace-innstillinger:
-
Logg inn på Motimate-kontoen din via nettleseren. Kun organisasjonsadministratorer kan tilbakestille MFA for andre brukere.
-
Gå til MotiSpace-innstillinger.
-
Klikk på Brukere.
-
Velg brukeren som trenger å tilbakestille MFA.
-
Klikk på de tre prikkene i kontodetaljene, og velg Tilbakestill multifaktorautentisering.
Gratulerer! Du har nå tilbakestilt MFA for brukeren din.
Neste gang brukeren logger inn, må de sette opp MFA på nytt. Det er viktig at de følger trinnene i lenken nedenfor:
- Hvordan sette opp MFA for Motimate Admin